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개요

사용성테스트는 서비스를이용하는 실 사용자를 대상으로 과제 시나리오를 주고 과업을 수행하게 합니다.

그 다음 참여자가 과제를 수행하는 데 있어 과업의 목표를 쉽게 달성할 수 있는지,불편한 점이나
어려운 점이 있는지 관찰하고 서비스 개선에 니즈를 파악하는데 있습니다.

사용성테스트일정(총 10일 진행)

일차 1일차 2일차 3일차 4일차
방법론
  • 고객 요구 사항 파악하기
  • Task 목록 나열하기
  • Task Hierarchical 정의하기
  • Workflow Task Diagrams 작성하기
  • Task Scenario 및 Task 목표 정의하기
  • 파일럿 테스트 진행하기
일차 5~7일차 8~9일차 10일차
방법론
  • 사전 인터뷰 진행하기
  • Think-aloud 및 사용성 테스트 실시
  • 사용자 이용 행동 관찰 및 만족도 파악
  • 사용성 테스트 이용 경험 관련 심층 인터뷰
  • 사용성 테스트 결과 분석
    - 과제별 성공/실패 여부 분석하기
    - 과제별 소요시간, 난이도 수준, 이동 동선
    - 전체적 UI 만족도 분석하기
    - 경쟁사 대비 사용성 테스트 결과 비교 분석하기
    - 과제별 장애 및 문제 요인 발견하기
  • 사용성 테스트 보고서 작성하기
    • 닫기 ▼
    객실정보 입력
    구비시설 기타사항

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사용성테스트 관련ebprUX 컨설팅 실적

2015
  1. 1Q 예술나무사용성테스트 / 한국문화예술위원회
  2. 두피디아 사용성 테스트 / 두산그룹
  3. 트래블 사용성 테스트 / 두산그룹
  4. 포토커뮤니티 사용성 테스트 / 두산그룹
  5. 포토박스 사용성 테스트 / 두산그룹
  6. 메리츠화재 사용성 테스트
  7. AIG 손해보험 사용성 테스트 (상반기 4월, 하반기 10월)
  8. SBI 저축은행 사용성 테스트 (상반기 7월~8월, 하반기 9월)
2014
  1. 4Q 예술나무사용성테스트 / 한국문화예술위원회
  2. 4Q AXA 다이렉트 Mobile 사용성 테스트 (메인, 운전자 보험, 상품 소개) / AXA 다이렉트
  3. 4Q AXA 다이렉트 Web 사용성 테스트 (메인, 운전자 보험, 상품 소개) / AXA 다이렉트
  4. 3Q AXA 다이렉트 Web 사용성 테스트 (배서, 보상, 마이페이지) / AXA 다이렉트
  5. 3Q AXA 다이렉트 자동차보험 Mobile 사용성 테스트 (메인, 운전자보험, 상품 소개) / AXA 다이렉트
  6. 2Q AXA 다이렉트 자동차보험 Web 사용성 테스트 (메인, 운전자보험, 상품 소개) / AXA 다이렉트
  7. NSE 실크로드 솔루션 사용성 테스트(Task 생성 및 관리, 이슈관리, 형상관리, TestCase 등) / NSE
2013
  1. XPLATFORM9.2 사용성 테스트 / 투비소프트
  2. 동시통역 어플사용성테스트/ 정보통신산업진흥원
  3. 단국대학교 5개 사이트 사용성테스트 / 단국대학교
  4. 모바일 메신저(카카오톡 등) 어플사용성테스트 / 월간W.E.B
  5. 서점(YES24,교보문고,알라딘) 어플사용성 테스트 / 월간W.E.B
  6. 오픈마켓(G마켓,11번가,옥션) 사용성테스트 / 월간W.E.B
  7. 영화(CGV,메가박스,롯데) 어플사용성테스트 / 월간W.E.B
  8. 음악(멜론, 벅스, 엠넷) 어플사용성 테스트 / 월간W.E.B
  9. 포탈 지도(네이버, 다음) 사용성 테스트 / 월간W.E.B
2012
  1. NDSL 3Q 사용성테스트 / 한국과학기술정보연구원
  2. 마이크로 콘텐츠 및 프로필 관리 서비스 페이퍼 목업 테스트 / 한국과학기술정보연구원
  3. OAK Repository/OAK 포털 사용성테스트 / 한국과학기술정보연구원
  4. 한국교통연구원 교통정책 시스템 사용성테스트 / 한국교통연구원
  5. NDSL 3Q 사용성테스트 / 한국과학기술정보연구원
  6. S 뱅크(예금, 보험) 어플 페이퍼 목업 테스트 / 우체국
  7. 모바일 메신저 어플사용성 테스트 및 분석 / LG전자/li>
2011
  1. 외국인 대상 사용성 테스트 / 한국정보화진흥원
  2. NDSL 3Q 사용성 테스트 / 한국과학기술정보연구원
  3. NDSL 2Q 사용성 테스트 / 한국과학기술정보연구원
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